Meu empreendimento possui dois centros de custos e, por esse motivo, o CV precisou separar o empreendimento internamente por bloco. No entanto, o edifício não possui dois blocos físicos.
Como essa divisão interna acaba sendo refletida no Portal do Cliente, aparecem as opções Bloco 1 e Bloco 2, o que pode gerar confusão para o cliente que adquiriu uma unidade em um empreendimento que não possui essa divisão.
Minha sugestão é que essa separação por centros de custos permaneça apenas como uma informação interna do sistema, sem ser apresentada dessa forma ao cliente.
Caso seja necessário exibir essa informação no Portal, sugiro que seja utilizado o termo “Tipologia” ou outra nomenclatura que não transmita a ideia de que o empreendimento possui dois blocos, especialmente nos casos em que essa divisão não existe fisicamente.
Acredito que esse ajuste deixaria a apresentação mais coerente com a realidade do empreendimento e evitaria dúvidas ou interpretações equivocadas por parte dos clientes.