Lead- obrigatório informar pelo menos o telefone do Lead#3695

• Implementar parâmetro, por empreendimento, para ser obrigatório informar o telefone no cadastro do Lead. Entendo que tem que ser parâmetro, pois essa regra pode não atender os processos de outros clientes do CV.

Justificativa: Atualmente, ao cadastrar um novo Lead, o sistema obriga a informar ou telefone ou o e-mail. Se informar o e-mail somente, outro corretor/imob consegue criar lead utilizando o telefone e nessa situação, o lead ficará duplicado para o mesmo cliente.
Quando ocorre a duplicação, a prospecção do Lead fica associada à dois corretores, além de permitir a criação de pré-cadastros distintos, gerando:

• uma demanda tardia de gerenciamento/unificação de leads duplicados
• uma discordância de quem é o dono do Lead, já que o sistema permite cadastrar um Lead sem o telefone.

Bom dia, recebemos sua sugestão de melhoria e no momento não temos como adicionar isso por empreendimento. Mas essa configuração já existe e é geral, realizada de forma específica, é só entrar em contato com nosso time de suporte que eles podem alterar a verificação de email ou telefone, para deixar 1 ou os 2 obrigatórios.