Gostaríamos de sugerir a inclusão de um parâmetro no cadastro dos Tipos de Associados, permitindo definir se aquele tipo de associado deve ou não participar do processo de assinatura eletrônica dos contratos.
A sugestão consiste em adicionar um campo, por exemplo, “Participa da assinatura do contrato” (Sim/Não), para que o comportamento seja definido de acordo com cada tipo de associado.
Esse recurso atenderia cenários em que determinados associados, como Fiadores ou Avalistas, precisam obrigatoriamente ser cadastrados na reserva para integração com o ERP e demais processos internos, porém não devem ser enviados como signatários para plataformas de assinatura eletrônica, como ClickSign.
Com essa parametrização, seria possível manter todas as informações necessárias para a integração, ao mesmo tempo em que o processo de assinatura refletiria exatamente quais participantes devem assinar o contrato, tornando a configuração mais flexível e aderente aos diferentes fluxos de negócio de cada empresa.
Olá!
Hoje o controle de quem assina o contrato é feito com o uso de variáveis de assinatura no contrato e configuração de assinantes do empreendimento. Adicionar mais um local para configuração torna o processo mais complexo.
Pode descrever como é o processo de vocês e como é o modelo de contratos?
Entendemos que hoje o controle pode ser realizado por meio das variáveis de assinatura inseridas no contrato. Porém, identificamos que esse comportamento ocorre somente quando utilizamos o DocuSign.
No DocuSign, somente os associados que possuem um campo de assinatura correspondente no contrato são efetivamente enviados como signatários. Dessa forma, conseguimos manter um Fiador ou Avalista cadastrado na reserva e com suas informações presentes no contrato, sem necessariamente incluí-lo no processo de assinatura.
Já na ClickSign, esse comportamento não ocorre da mesma forma. Mesmo que o associado não possua um campo de assinatura no contrato, ele acaba sendo considerado no processo de assinatura eletrônica.
Nosso cenário é justamente este: precisamos manter determinados tipos de associados, como Fiador ou Avalista, cadastrados na reserva e eventualmente com seus dados apresentados no contrato, porém sem que necessariamente sejam signatários.
Por isso sugerimos a possibilidade de parametrizar, no próprio Tipo de Associado, se aquele tipo participa ou não da assinatura eletrônica.
A ideia seria permitir essa definição de forma explícita, evitando que o comportamento dependa da plataforma de assinatura utilizada e garantindo o mesmo controle tanto no DocuSign quanto na ClickSign.