Módulo Repasse – Possibilitar exibição de campos adicionais na tela "Informações"#3677

Descrição da solicitação:

Gostaríamos de solicitar uma melhoria no módulo Repasse em relação aos campos adicionais.

Atualmente, o campo adicional “Detalhes” é exibido apenas na tela “Formulários”. No entanto, para consultar essa informação, é necessário acessar essa aba sempre que a pasta é aberta.

Nossa necessidade é que os campos adicionais também possam ser exibidos na tela “Informações”, permitindo a visualização imediata do conteúdo ao abrir a pasta.

Verificamos que, na configuração de Campos Adicionais, existe a opção de definir em qual sessão o campo será exibido. Porém, todas as sessões disponíveis pertencem apenas à tela “Formulários”.

Dessa forma, solicitamos que seja possível definir também em qual tela do sistema o campo adicional será exibido, incluindo a tela “Informações”, e não apenas as sessões da tela “Formulários”.

Essa melhoria tornaria a consulta das informações mais ágil, evitando a necessidade de acessar outra aba para visualizar dados importantes do processo.

Olá!

A aba de Informações são para exibição do dados do cliente e o que foi feito no processo de venda, como um resumo da Reserva direcionado para o Repasse. A aba de Formulários foi pensada para concentrar dados a serem preenchidos, incluindo os campos adicionais.

Qual seria o tipo dado para ser inserido em Informações?

Olá, Juliana!

O campo adicional que desejamos exibir na aba “Informações” é o campo “Detalhes”.

Utilizamos esse campo para registrar informações importantes sobre o andamento do processo de Repasse, como observações, alinhamentos e demais informações relevantes para a análise da pasta. Essas informações são consultadas constantemente pela equipe durante o acompanhamento do processo.

No pré-cadastro, também seguimos essa mesma prática: utilizamos o campo “Observações do atendimento” com a finalidade de registrar informações importantes para dar continuidade ao atendimento, e esse campo fica na tela inicial. No Repasse, essa função é exercida pelo campo “Detalhes”.

Por isso, gostaríamos que esse campo também fosse exibido na aba “Informações”, já que ela é a primeira tela acessada ao abrir a pasta. Assim, as informações mais relevantes ficam visíveis de imediato, sem a necessidade de acessar a aba “Formulários” apenas para consultá-las.

Nossa intenção não é alterar o conceito da aba “Informações”, mas facilitar o acesso a um dado que é essencial para o acompanhamento do processo e que é consultado com bastante frequência pela equipe.