Prezados, boa tarde!
Realizei abertura de chamado a 12 dias atrás (#426038) para inclusão de data através da tela de visualizar do comunicador. Como gestora, não consigo saber qual foi a data e envio das mensagens tanto do corretor, quanto do lead. Apenas é mostrado o horário. Somente após encerrar a conversa que salva automaticamente entro do lead a conversa, neste momento que é mostrado as datas.
Contudo, como gestora, não consigo ter acesso em tempo real as conversas dos corretores conforme orientado pelo suporte.
Gostaria que fosse avaliado a funcionalidade que para gestão, é fundamental.