Ao gerar uma campanha de ativação de leads finalizados os mesmos que forem ativados via digital ou por corretores e após forem ofertados, por estarem estáticos na oferta, irão cair da carteira dos corretores que estão em atendimento.
Precisamos de uma maneira de atualizarmos e mantermos a oferta com o status atual e fidedigno de nossa base para não gerar duplicidade nos atendimentos e causar esse tipo de desconforto em nossa operação.
Desde já grata.
Olá, recebemos sua sugestão porém fiquei com dúvida. No caso os leads que entram na campanha acabam sendo ofertados para um corretor diferente do que já é responsável dele? Se for isso, existe uma configuração dentro da campanha no passo de “Regras e gestão” chamada “manter corretor do lead”, ativando essa configuração, caso o lead que entre na campanha já tenha um corretor responsável, ele não será enviado para nenhum outro corretor, apenas para o responsável se ele participar da campanha.
Olá, sugiro que essa opção “manter o corretor no lead” fique disponível para a oferta que utilizamos que é a “por demanda”, que atualmente não existe.
Olá,
Analisamos a sua sugestão de melhoria e gostaria de agradecer muito pela intenção. Infelizmente não conseguimos adicionar essa opção nas campanhas por demanda, apenas na proporcional mesmo como já existe a opção hoje.
Temos muitas novidades chegando e nossa fila de melhorias está beeem grande… Porém quem sabe em um outro momento podemos voltar a falar sobre sua sugestão e fazer uma nova análise.
Fica ligado também em nossa aba de “Novidades do CV”, onde falamos tudo o que entrou de legal na última atualização.